Условия оказания услуг внедрения
Обновлено: 26 сентября 2026 г.
Содержание
Простыми словами: если вам нужна помощь с настройкой — мы сделаем её за вас как платную услугу. Здесь — что входит, сколько стоит и как всё устроено. Услуга заказывается из кабинета платформы (кнопка «Внедрение под ключ» на главной) или через ассистента в чате.
1. Пакет «AI-бот под ключ» — 29 900 ₽ разово#
1.1. В пакет входит: настройка ИИ-ассистента, обучение на материалах вашего сайта, подключение одного канала (сайт-виджет, Telegram, MAX или Авито — на выбор), настройка базовых сценариев обработки заявок и передача их вам (почта или CRM).
1.2. Срок выполнения — от одной недели с момента получения от вас доступов и материалов. Точный срок фиксируется в переписке после заказа.
1.3. Подписка на платформу оплачивается отдельно по тарифам (для работы ассистента достаточно тарифа от 1 490 ₽/мес).
2. Лайт-внедрение — 9 900 ₽ разово#
2.1. Самый быстрый формат помощи с настройкой: быстрый запуск (обычно пара рабочих дней). Состав работ согласуется до оплаты и фиксируется в переписке; неохваченное добирается форматами разделов 1 и 3.
2.2. Оплата — как для «AI-бот под ключ» (п. 4.1): онлайн картой в момент заказа или по счёту для юридических лиц и ИП.
3. Done-For-You (DFY) — 49 000–149 000 ₽#
3.1. Полная настройка платформы под ваши процессы: несколько каналов, CRM-интеграции, сценарии продаж и поддержи, обучение команды. Объём и цена определяются после обсуждения задачи и фиксируются до начала работ.
3.2. Заказ DFY — заявкой (через кабинет или почту): опишите задачу, мы свяжемся, уточним объём и выставим счёт.
4. Порядок оплаты и документы#
4.1. «AI-бот под ключ» и лайт-внедрение оплачиваются онлайн (банковской картой) в момент заказа; для юридических лиц и ИП доступна оплата по счёту — укажите ИНН при заказе, счёт выставим после подтверждения задачи.
4.2. DFY оплачивается по счёту (предоплата 50%, остаток — после приёмки результата).
4.3. Закрывающие документы (акт оказанных услуг) направляются на email заказчика в течение 5 рабочих дней после приёмки. Для юридических лиц — по ЭДО при запросе.
5. Приёмка и возвраты#
5.1. Результат принимается по описанию из п. 1.1, согласованной программе лайт-внедрения или согласованному объёму DFY. Замечания устраняются бесплатно в течение 14 дней после приёмки.
5.2. До начала работ заказ можно отменить — возвращается полная сумма. После начала работ возвраты осуществляются пропорционально фактически выполненному объёму — по правилам раздела 6 оферты и законодательству РФ (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» для потребителей, ст. 782 ГК РФ для предпринимателей).
6. Доступы и данные#
6.1. Для выполнения работ нам потребуются доступы к вашему сайту/каналам по мере необходимости. Данные обрабатываются и хранятся на серверах в Российской Федерации с соблюдением ФЗ-152.