Гостиницы · Growo

ИИ-сотрудник для гостиниц и отелей: брони и ответы гостям 24/7

Бронирование, наличие мест и правила заселения - администратор занят гостями на стойке, а не перепиской. Growo - платформа ИИ-сотрудников для бизнеса в России: запуск от 15 минут, данные в РФ по 152-ФЗ.

Радар спроса Growo, сентябрь 2026: 32 компании в нише гостиниц - кандидатуры для ИИ-сотрудника на входящих обращениях

Подписка 4 900 ₽/месподключение за 15 минутотмена — в любой моментзапуск под ключ — 19 900 ₽

Подключить за 4 900 ₽/мес Запуск под ключ за 19 900 ₽ →

Оплата вперёд, без триалов · роль ИИ-сотрудника включена в тариф · 152-ФЗ

Сначала посмотреть? Введите адрес сайта вашей отеля — соберём живое демо за ~30 секунд: сотрудник отвечает по вашим услугам и ценам

Что делает ИИ-сотрудник для гостиниц и отелей

Отвечает за 10 секунд - круглосуточно, без выходных

Называет цены строго по вашему прайсу и базе знаний

Записывает и передаёт заявки в CRM или на почту - с историей диалога

Каналы: сайт, Telegram, VK, MAX и Авито

Почему клиенты уходят к конкурентам

Гость сравнивает отели в один вечер: «есть ли номер на двоих с завтраком на эти даты». Скорость и точность ответа решают бронь - особенно ночью, когда администратор один или его нет.

Ночные и ранние обращения - время прилётов и транзитов: без ответа гость бронирует у агрегатора с наценкой.

Вопрос «а что входит в номер?» требует знания каждой категории: завтраки, вид, площадь - ошибка в ответе = конфликт на заселении.

Правила заселения, животных, парковки и депозита повторяются в каждом втором диалоге.

Группы и длительные брони требуют уточнений и расчёта - администратор на стойке не может уйти в переписку на 20 минут.

Отмена брони «по телефону» теряется: без фиксации в системе номер простаивает.

Прямая бронь ценнее агрегаторской на 15-25% - но она достаётся тому отелю, который ответил первым и по делу.

Что спрашивают гости

Сотрудник отвечает мгновенно и круглосуточно - строго по базе знаний вашей компании, без выдуманных цен и обещаний.

«Есть ли номер на двоих с 12 на 15 июня?»

‘Завтрак входит? А какой - шведский стол?’

‘Можно с собакой 8 килограммов?’

‘Во сколько заезд и выезд? Ранний заезд возможен?’

‘Есть парковка и сколько стоит?’

‘Отменить бронь на эти выходные, пожалуйста’

Пример диалога с клиентом

Так сотрудник ведёт переписку — по прайсу и правилам вашего бизнеса. Цены в примере иллюстративные: сотрудник называет ваши цифры из базы знаний.

Клиент

Добрый вечер! Есть ли у вас номер на двоих на 14-16 октября?

ИИ-сотрудник Growo

Добрый вечер! На 14-16 октября есть «Стандарт» с завтраком - 5 400 ₽/ночь и «Комфорт» с видом на реку - 7 200 ₽/ночь. Заселение с 14:00, выезд до 12:00. Какой вариант вам ближе?

Клиент

Стандарт подойдёт. Завтрак с какого времени? У нас ранний выезд в 6 утра.’

ИИ-сотрудник Growo

Ресторан с 7:00, а для ранних выездов собираем ланч-бокс с вечера - укажу в брони. Итого 10 800 ₽ за 2 ночи, оплата при заселении. Подтвердить бронь на имя?

Что меняется с ИИ-сотрудником

ИИ-сотрудник отеля отвечает по вашей базе: категории номеров, цены по датам, завтраки, правила - и принимает бронь с фиксацией в вашей системе или передаёт её администратору. Ночные обращения превращаются в подтверждённые брони, а не в потерянные диалоги.

Как запустить

Загрузите категории номеров, цены и правила - сотрудник начнёт отвечать гостям в тот же день на сайте и в мессенджерах. Брони фиксируются в вашей PMS/CRM или приходят администратору готовой карточкой: даты, категория, гости, особые пожелания.

Частые вопросы

Сколько стоит ИИ-сотрудник для гостиницы?

Сборка бесплатна и без карты; подписка - от 4 900 ₽/мес по объёму диалогов. Запуск командой - от 9 900 ₽. Актуальные цены - в «Тарифах».

ИИ видит свободные номера на даты?

При подключении интеграции с вашей системой бронирования - да, сотрудник проверяет доступность и цену по датам. Без интеграции принимает заявку и передаёт администратору на подтверждение.

Ночью гость действительно получит ответ?

Да: сотрудник работает круглосуточно и отвечает за 10 секунд - ночью, в праздники и в час пик заселений.

Не запутает ли он правила отеля?

Сотрудник отвечает строго по вашей базе знаний: категории, цены, депозит, животные, парковка. Обновили правило - обновили запись в базе, и ответы изменились.

ИИ-сотрудники для других ниш

для стоматологии для салонов красоты для автосервисов для медцентров для доставки еды для фитнес-клубов для юридических услуг для ремонта и стройки для клининга для образовательных центров для турагентств для косметологии для психологов и психологических центров для веб-студий для дизайн-студий для проектных бюро и инжиниринговых компаний для видеостудий для химчисток для медицинских лабораторий для бухгалтерских компаний для СПА-салонов для сервисов по ремонту телефонов для 1С-интеграторов и франчайзи для маркетинговых агентств для логопедов и речевых центров для ногтевых студий и мастеров маникюра для сервисов ремонта бытовой техники для ивент-агентств для массажных салонов и студий для производственных компаний для автомоек для сервисов компьютерной помощи для IT-компаний для студий дизайна интерьеров для производителей мебели на заказ

Запустите ИИ-сотрудника для гостиниц и отелей

Соберите сотрудника в конструкторе: опишите бизнес и загрузите прайс - сотрудник начнёт отвечать клиентам. Бесплатно и без карты; подписка - от 4 900 ₽/мес, запуск - от 15 минут до первого диалога. Не хотите настраивать сами - лайт-внедрение от 9 900 ₽, запуск «под ключ» от 49 000 ₽.

Создать аккаунт Собрать ИИ-сотрудника

Тарифы Growo Каталог ИИ-сотрудников ИИ-работник для бизнеса — задачи гостиницы →